사용자의 부재로 부득이하게 검침을 할 수 없을 때에는 전년 동월사용량 또는 전월 사용량으로 인정사용량으로 고지 후 익월에 정상 검침시 정산합니다.
요금문의세금계산서 신청 기간
세금계산서 발급은 요금청구 당월 말일까지 신청이 가능합니다.
세금계산서에 대한 국세청 신고는 매일 신고하고 있어 마감일 이후 발급은 불가능합니다.
요금문의세금계산서 발급방법
사업자에 한하여 사업장에서 사용하는 가스요금에 대하여 세금계산서 발행이 가능합니다.(단, 가정용제외) 전자세금계산서가 발급되는 고객은 고지서 전자세금계산서 란에 세금계산서 발급내역이 표시되며, 발급요청은 고객센터에 사업자등록증 사본을 팩스 또는 방문 접수 하시면 전자세금계산서를 발급하여 드립니다.
사업이 휴업중이거나 폐업시에도 도시가스 회사에 신고하여야 문제가 없습니다.
요금문의가스요금 현금영수증 발급 가능 여부
조세특례제한법 시행령 제121조의2 규정에 의하여 현금영수증 발급대상에 해당되지 않습니다.
/현금영수증 발급제외 대상/ 1. 의료보험, 고용보험, 국민현금 보험료 및 각종 보험료 2. 유아교육법, 초,중,고등교육법, 특별법에 의한 학교/대학원 포함/ 및 보육시설의 수업료 등 공납금 3. 국세, 지방세, 전기료, 수도료, 가스료, 전화료/정보사용료 및 인터넷 이용료 포함/, 아파트관리비, TV등 시청료, 고속도로통행료 외 3건이 있습니다.
요금문의가스 요금고지서를 받지 못했을 경우 어떻게 하나요?
요금고지서는 매월 납부마감일 7 ~ 10일전까지 배포하여 드립니다. 이 기간이 지나도 도착이 안되었으면 분실이 우려되오니 해당 고객센터로 연락주시면 다시 보내드리겠습니다.
요금문의고지서 분실시 어떻게 하나요?
'인터넷지로', '전자납부번호', '입금전용계좌'로 수납이 가능합니다. 혹은, 납기 5일 전까지 고객센터로 전화주시면 요금고지서를 재발행해 드립니다.
요금문의보정계수란?
계량기에 의해 측정된 1㎥의 가스를 표준상태(0℃, 1기압) 부피로 환산하기 위한 계수를 온압보정계수라고 합니다.
온압보정계수의 특징은 온압보정계수는 날씨가 춥거나 기압이 높아지면 수치가 올라가고 그 반대인 경우 내려가는 특성을 가지고 있으며, 일반적으로 겨울철에는 1이상 여름철에는 1미만으로 나타납니다.(1기압 0℃이하인 경우는 1이상, 0℃미만인 경우는 1미만)
요금문의이사시 요금정산 방법은?
이사하시는 경우 미래엔서해에너지 콜센터 1577-6580 으로 미리 연락해서 예약하시면, 방문하여 중간정산 및 마감조치를 해드립니다
요금문의기본 요금이 무엇인가요?
도시가스 사업은 전기,수도와 마찬가지로 장시간에 걸쳐 막대한 투자비가 소요되는 공익성 장치 산업으로서 기본요금은 시설 유지관리비, 감가상각비 등의 비용과 앞으로도 많은 고객들에게 가스공급 혜택을 드릴 수 있도록 시설투자에 쓰이는 비용을 말합니다.
요금문의전월 요금을 납부 했는데 합산되어 나왔어요. 어떻게 해야 하나요?..
납기일 이후 요금납부 시 당월 검침일 전까지 납부를 하셔야 합산 청구되지 않으며, 당월 검침일 이후에 납부를 하실 경우, 합산 되어 청구 될 수 있습니다.
검침일 이후에는 청구서 발행 작업이 이루어 집니다.
요금이 합산되었을 경우 고객지원팀(041-350-7700)로 연락 주시면 납부 확인 후 청구서를 다시 발행해 드리겠습니다.
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